防疫不松懈，工作不放松。2020年3月31日，由于貝可萊公司北京總部大廈防疫管控，天津分部的參會人員未能進入公司總部參與技術(shù)交流會議，會議地點臨時選擇在公司大廈對面綠樹成蔭，百花齊放的大自然環(huán)境中召開。

參會部門：設計部 生產(chǎn)部 售后服務部 品牌部

與會人員：公司總督導鐘利春 總經(jīng)理黨運 設計總監(jiān)蘇二友 生產(chǎn)總經(jīng)理汪華強 售后服務隊長李彬等成員

公司總督導鐘利春：由于突發(fā)新冠肺炎，影響了人們的正常生活秩序，公司也未能正常開展工作，借這個美好的季節(jié)，把大家召集到大自然中召開技術(shù)交流會議。

總經(jīng)理黨運：根據(jù)服務過程中遇到的問題，設計、生產(chǎn)及相關(guān)部門提出的解決方案，能夠舉一反三，汲取經(jīng)驗，不斷優(yōu)化現(xiàn)場服務流程，提高安裝效率，嚴格執(zhí)行現(xiàn)場安全規(guī)范，以更高品質(zhì)的服務贏得客戶的認可。本次交流會針對產(chǎn)品設計、生產(chǎn)、安裝、售后服務等現(xiàn)場反饋問題進行交流與探討。

生產(chǎn)總經(jīng)理汪華強：為進一步提高公司售后技術(shù)服務質(zhì)量和優(yōu)化公司產(chǎn)品設計，為客戶提供更高品質(zhì)的產(chǎn)品和服務，進一步規(guī)范售后技術(shù)現(xiàn)場指導的流程和出發(fā)前的準備等工作，制定出管理和服務的標準化文件，要求每一位技術(shù)人員熟練掌握。為提高設備運行的穩(wěn)定性、保證設備運行效果及使用壽命，現(xiàn)場技術(shù)人員根據(jù)現(xiàn)場實際情況提出產(chǎn)品的優(yōu)化和創(chuàng)新的建議，尤其是公司新推出的管束式除塵除霧器，設備與塔壁之間的密封和銜接牢固性、沖洗有效性等提出了合理化的建議。為提升現(xiàn)場技術(shù)人員快速高效解決現(xiàn)場問題的能力和水平，公司將匯總來自現(xiàn)場的所有問題及解決問題的優(yōu)質(zhì)方案并制定成冊，以便于每一個人都能夠嫻熟的掌握及相互學習。

設計總監(jiān)蘇二友：針對技術(shù)人員提出的除霧器運行效果、參數(shù)及相關(guān)技術(shù)問題做出一一回答，現(xiàn)場驗收以相關(guān)標準和規(guī)范為依據(jù)進行驗收，技術(shù)人員24小時開機，隨時提供現(xiàn)場技術(shù)支持。

服務隊長李彬：提出了管束除霧器環(huán)型壓板、支撐結(jié)構(gòu)技術(shù)改進方法和建議。

會議最后，公司總督導鐘利春感謝大家一直以來對工作恪盡職守、銳意進取，同時強調(diào)我們要遵循客戶需求，精益求精，臻于至善，完善服務機制，加強標準化、規(guī)范化管理，全面提升公司服務水平。

參會人員合影

技術(shù)  學習  交流  討論

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